「初めて整骨院へ行くけれど、何を基準に選べばいい？」
「料金や施術内容が分かりやすいところを選びたい」
「保険が使える条件も知っておきたい」
初めて整骨院を探すときには、このような疑問をお持ちの方もいらっしゃると思います。
整骨院によって、施術内容・料金・予約方法・対応するスタッフなどは異なります。
そのため、「どこが一番よいか」を一つの条件だけで決めるのではなく、ご自身が納得して通えるかを複数のポイントから確認することが大切です。
整骨院を選ぶときに確認したい6つのポイント
- 誰が対応するのか分かる
- これまでの経過や困っていることを確認してくれる
- 身体の状態や施術内容について説明がある
- 料金が分かりやすい
- 健康保険について正しい説明がある
- 必要に応じて病院での確認をすすめてくれる
① 誰が対応するのか分かる
整骨院では、柔道整復師という国家資格を持つ人が柔道整復を行います。
ホームページなどで、スタッフの資格や経歴、どのような考え方で身体を確認しているのかが分かると、初めての方も相談しやすくなります。
担当者が毎回同じかどうかは院によって異なります。担当制そのものを良し悪しの基準にするより、必要な情報が共有され、現在の状態を継続して確認してもらえるかを見ておくとよいでしょう。
② これまでの経過や困っていることを確認してくれる
同じ「腰痛」「膝の痛み」という言葉でも、症状の出方は一人ひとり異なります。
例えば、
- いつから続いているのか
- どの動作でつらいのか
- 座る・立つ・歩くことでどう変わるのか
- 仕事や日常生活で何に困っているのか
- スポーツをしている方は練習量が変わっていないか
などを確認することで、現在の状態を整理しやすくなります。
症状名だけではなく、その方の経過や生活背景まで確認してくれるかは、相談先を選ぶ一つのポイントです。
③ 身体の状態や施術内容について説明がある
何をするのか分からないまま施術が始まると、不安を感じる方もいます。
施術前に、
- 現在どのような状態なのか
- 何を確認したのか
- どのような施術を行うのか
- 自宅で何に気をつけるのか
などについて説明があり、分からないことを質問できるか確認してみましょう。
「身体がゆがんでいるから」など一つの言葉だけで説明を終えるのではなく、現在困っている動作や身体の反応と合わせて説明してもらえるかも大切です。
④ 料金が分かりやすい
料金は、通う前に確認しておきたい大切なポイントです。
ホームページや受付で、
- 初回はいくらか
- 2回目以降はいくらか
- 追加料金があるか
- 自費施術なのか
などが分かると、通う際の負担を考えやすくなります。
料金体系が複数あること自体が問題というわけではありません。ご自身が受ける内容と金額を事前に確認できることが大切です。
⑤ 健康保険について正しい説明がある
整骨院では、すべての症状に健康保険が使えるわけではありません。
厚生労働省では、柔道整復で健康保険の対象となるものとして、骨折・脱臼・打撲・捻挫などを案内しています。いわゆる肉ばなれを含む場合もあります。
骨折・脱臼については、応急の場合を除き、あらかじめ病院側の同意が必要です。
一方、単なる肩こりや筋肉疲労などは健康保険の対象にはなりません。
「何でも保険が使える」と考えず、現在の状態が対象になるのか説明を受けることが大切です。
⑥ 必要に応じて病院での確認をすすめてくれる
整骨院だけですべての状態に対応できるわけではありません。
例えば、
- 転倒や事故のあとから強い痛みがある
- 明らかな変形や強い腫れがある
- 急に手や足へ力が入りにくくなった
- しびれが短期間で急に強くなった
- 発熱を伴う強い痛みがある
- 安静にしていても強い痛みが続く
- 尿や便について、これまでにない変化がある
などの場合には、病院での確認を優先した方がよいことがあります。
整骨院で対応できる範囲と、病院での確認を優先する状態を分けて考えてくれるかも重要なポイントです。
予約制や担当制は「必須条件」ではありません
予約制には、待ち時間を減らしやすい、時間を確保しやすいといった利点があります。
担当制にも、経過を継続して確認してもらいやすいという利点があります。
ただし、予約制・担当制ではないから安心できない、ということではありません。
ご自身が通いやすく、必要な説明や情報共有が行われているかを確認して選びましょう。
せんだいファミリー整骨院の場合
せんだいファミリー整骨院は、完全予約制・自費施術中心の整骨院です。
国家資格を持つ柔道整復師が対応し、初回はカウンセリングと身体の状態確認のため約90分の時間を確保しています。
初回には、
- これまでの経過
- 現在困っていること
- 症状が出る姿勢や動作
- 関節や身体の動き
- 仕事や日常生活での身体の使い方
などを確認します。
施術内容や料金について分からないことがある場合には、施術前にご確認いただけます。
まとめ
初めて整骨院を選ぶときには、一つの条件だけで決める必要はありません。
- 誰が対応するのか
- これまでの経過を確認してくれるか
- 身体の状態や施術内容について説明があるか
- 料金が分かりやすいか
- 健康保険について正しい説明があるか
- 必要に応じて病院での確認をすすめてくれるか
ご自身が内容を理解し、納得したうえで通えるかどうかを確認して選ぶことが大切です。
